选择场地
乐园选址非常重要,乐园的选址要考虑到租金、交通、客流量、周围环境等因素。一个有着充足人流的地段能让乐园的成功经营率提升至少30%-50%。选址建议选择在人流量大、交通便利的地方,如商业综合体、中大型超市、步行街、社区或者学校附近都是比较理想的场所。
明确市场定位,合理配置产品功能
在乐园的功能设计时,要针对不同年龄段的客户群体包含亲子互动群体、青少年拓展体验、成人竞技挑战等游玩需求做具体分析,细分市场越清晰,运营及投资效率越高。
软硬兼施,把产品的功能和运营要做到
从产品构成上来讲,对于室内综合乐园,40%是硬件,是乐园运营的载体和吸引消费者的重要手段。60%是软件,包含的服务、温馨的氛围、寓教于乐的环境和欢乐的乐园活动等因素。经营者除了采进新颖产品设备外,宣传推广也,只有将两者充分结合起来,给予设备附加价值,才能够在众多竞争对手中脱颖而出。
情感运营策略
室内乐园的运营是长时间的,运营过程中要想与众不同关键在于抓住情感。一方面员工要与客户建立情感上的联系,提供的服务,让客户感觉宾至如归的感觉;另一方面营造亲子游乐氛围,制造家庭在这个地方一段的情感回忆,一家在一起感觉到的快乐,或是度过的这段时光在别地方他没法替代的。有了情感链接,乐园才可能持续和长久。
重视双率的市场营销策略
双率即渗透率和重游率,在市场营销推广方面,是渗透率其次重游率。随着近郊游和周末游的发展,乐园周边辐射范围几公里到几十公里都是潜在客户,比较常见的是渗透率5%或8%,但是如何经营者发挥到乐园的布局和营销的,做到40%到50%,就基本不赔了,这就是乐园经营需要重视的渗透率。第二重游率也称复购率,能做到顾客每周来一次,或者每月来一次,那么乐园的长久盈利就有了。
乐园要给顾客干净和温馨的环境
对于广大家长来说,来室内儿童乐园玩,除了看重乐园的安全管理外,其次要考虑的是室内儿童乐园的环境卫生和服务。作为经营者我们要尽量通过乐园的环境艺术装修、乐园的运营和管理来让顾客留下温馨美好的印象。
产品功能要玩法多样,同事要兼具主题性
经营者在进行项目设计时,要选具有综合运营思维的厂家进行合作,因为好的产品是乐园的硬件和张名片。在主题乐园功能的组合上要做到动静结合,除了淘气堡、蹦床、DIY手工以外,还可以加入投影科普、竞技拓展和声光电设施,打造集游乐、益智科普、运动休闲的综合家庭游乐中心。
乐园的核心是教育+游乐+快乐
在乐园的硬件条件具备后,我们还要不断完善“软件”部分,乐园的核心就是要做到寓教于乐,让孩子们在此不仅能获得快乐,还能提升他们的认知能力、社交能力和素质体能拓展,除此以外暖心的服务也是加分项,只有做到这样家长才会重复来消费,乐园才能保持持续的盈利和人气。
产品要丰富多样,主题要鲜明,形成差异化
在综合乐园的项目设计时,我们需要将淘气堡、蹦床、拓展和声光电设备进行组合,做到动静结合。同时还在环境装修和项目设计时,还要选出符合当地潜在消费者喜欢的,同时和竞争对手形成差异的主题,做到新奇特,脱颖而出。