有效的宣传儿童乐园
在乐园的实际经营过程中,要在开业初期以及节假日前后定期进行推广宣传,从而能够吸引更多的顾客前来光顾。并且要根据季节的不同和节假日创造特色的互动活动来提升乐园欢乐的氛围,从而提升复购率。也可以根据顾客的情况来办理月卡和年卡,还有儿童乐园会员档案的建立、与儿童性质有关的机构进行商家联营活动,有效的稳定顾客群体。
情感运营策略
室内乐园的运营是长时间的,运营过程中要想与众不同关键在于抓住情感。一方面员工要与客户建立情感上的联系,提供的服务,让客户感觉宾至如归的感觉;另一方面营造亲子游乐氛围,制造家庭在这个地方一段的情感回忆,一家在一起感觉到的快乐,或是度过的这段时光在别地方他没法替代的。有了情感链接,乐园才可能持续和长久。
重视双率的市场营销策略
双率即渗透率和重游率,在市场营销推广方面,是渗透率其次重游率。随着近郊游和周末游的发展,乐园周边辐射范围几公里到几十公里都是潜在客户,比较常见的是渗透率5%或8%,但是如何经营者发挥到乐园的布局和营销的,做到40%到50%,就基本不赔了,这就是乐园经营需要重视的渗透率。第二重游率也称复购率,能做到顾客每周来一次,或者每月来一次,那么乐园的长久盈利就有了。
乐园的设计要丰富多样、动静结合
室内综合乐园的功能上要尽量丰富多样、不仅要包含3-12岁亲子家庭游玩的淘气堡、蹦床和DIY手工等静态功能,还需要结合声光电产品来进行融合,比如儿童电玩、1-2个大型机械和投影科普项目等,做到动静结合。
乐园要给顾客干净和温馨的环境
对于广大家长来说,来室内儿童乐园玩,除了看重乐园的安全管理外,其次要考虑的是室内儿童乐园的环境卫生和服务。作为经营者我们要尽量通过乐园的环境艺术装修、乐园的运营和管理来让顾客留下温馨美好的印象。
综合乐园的管理是持续盈利的动力马达
要想将儿童乐园经营得有声有色,在管理方面就要多下功夫。暖心的服务、干净温馨的环境和持续有趣的运营活动都是提升复购率的重要要点,同时还要不断的进行线上线下宣传给乐园注入人流。正确的经营理念、符合顾客的消费要求、具备足够的吸引力、乐园的丰富性、安全性、科学性等都是乐园的有力竞争力。